ОБЩИ УСЛОВИЯ

на онлайн магазин „Шахмат за най-малките“
Последна актуализация: 03.12.2025

Добре дошли в онлайн магазин „Шахмат за най-малките“ (наричан по-долу „Магазинът“).
Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да използвате сайта https://jenikolch.com/ или да направите поръчка.

Използването на сайта означава, че приемате настоящите Общи условия.

1. Данни за търговеца

Наименование: ЖЕНИ КОЛЧ ЕООД
Адрес: гр. Костинброд, п.к. 2230 ул.ИВАН ВАЗОВ No 10
Имейл: office@jenikolch.com
ЕИК: 121475607

2. Предмет на Общите условия

Настоящите Общи условия уреждат:

  • реда за поръчка, доставка и плащане
  • правата и задълженията на потребителя
  • условията за връщане, отказ и рекламация
  • защитата на личните данни
  • използването на сайта и неговото съдържание

3. Цени и начин на плащане

3.1. Всички цени в сайта са:

  • крайни
  • в български лева (BGN)
  • с включен ДДС (ако е приложимо)

3.2. Методи на плащане

  • Наложен платеж при доставка чрез Еконт
  • Плащане с дебитна/кредитна карта чрез сертифициран платежен оператор

При плащане с карта не се съхраняват данни за картата в нашия сайт.

4. Поръчване

Поръчка може да бъде направена чрез:

  • онлайн количката на магазина
  • попълване на нужните данни за доставка

Поръчка се счита за успешна след имейл потвърждение.

5. Доставка

5.1. Доставки се извършват чрез Еконт:

  • до офис
  • до адрес

5.2. Срок за доставка

Обикновено 1–3 работни дни, в зависимост от населеното място.

5.3. Преглед на пратката

Потребителят има право на преглед според условията на Еконт.

6. Право на отказ и връщане

Потребителят има право да се откаже от покупката в 14-дневен срок от получаване. Подробни правила са описани в страницата „Политика за връщане“.

Магазинът може да откаже връщане, ако продуктът е:

  • използван
  • повреден
  • със следи от разгръщане/писане

7. Рекламации

При несъответствие или дефект:

  • клиентът трябва да уведоми Магазина в срок до 48 часа от получаване
  • разходите за връщане се поемат от нас

8. Защита на личните данни

Данните се обработват съгласно:

  • Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)
  • Закона за защита на личните данни

Пълна информация е описана в Политика за поверителност.

9. Авторски права

Цялото съдържание на сайта е защитено — текстове, изображения, лого, дизайн.
Не се допуска копиране без изрично съгласие.

10. Ограничаване на отговорността

Магазинът не носи отговорност за:

  • временна недостъпност на сайта
  • грешки, причинени от хостинг/интернет доставчик
  • предоставени неверни данни от клиента

11. Промени в Общите условия

Магазинът си запазва правото да актуализира условията по всяко време. Промените влизат в сила с публикуването им.

12. Контакти

При въпроси можете да се свържете с нас на:
Имейл: office@jenikolch.com